U sjedištu Centra na lokaciji Kušlanova 59a u Zagrebu djeluje Odjel srednjoškolskog obrazovanja u okviru kojeg se provodi srednjoškolsko obrazovanje prema redovitom prilagođenom programu. Obrazovni programi provode se sukladno Pravilniku o osnovnoškolskom i srednjoškolskom odgoju i obrazovanju učenika s teškoćama u razvoju (NN 24/15).

Programi

Trenutno se u Centru provodi obrazovanje po sljedećim programima:

  • poslovni tajnik (u trajanju od četiri godine)
  • telefonski operater (u trajanju od četiri godine) te
  • administrator (u trajanju od tri godine).

Poslovni tajnik - područje rada: ekonomija, trgovina i poslovna administracija; učenici se obrazuju za poslove suvremenog tajnika, školovanje traje četiri godine i stječe se srednja stručna sprema.
Obrazovni program za zanimanje poslovni tajnik/ica ima za cilj stjecanje znanja, vještina i umijeća na području uredskih poslova koji će učeniku omogućiti da, po završetku školovanja, samostalno, i uz minimalno vrijeme uvođenja u rad, kvalificirano obavlja poslove i radne zadaće u okviru stečenog zanimanja uz doživotno učenje i usavršavanje.
Učenici se osposobljavaju za obavljanje svih administrativnih i tajničkih poslova u tvrtkama i državnim institucijama, u što je uključeno i komuniciranje sa strankama, poslovnim partnerima i ostalim suradnicima te uporaba sredstava i pomagala uredskog komuniciranja, posebno računala sa specifičnom opremom za slijepe i slabovidne.

Telefonski operater - područje rada: promet i logistika; učenici se obrazuju za poslove na telefonskim kućnim centralama u pozivnim i kontaktnim centrima.
Područje telekomunikacijskog prometa posljednjih je godina izloženo snažnim i značajnim tehničkim, tehnološkim i organizacijskim promjenama. Prije svega treba istaknuti izuzetno visok stupanj dostignute informatizacije i digitalizacije, što postavlja nove zahtjeve pred osobe oštećena vida glede pristupa radnim zadacima i specifične opreme za slijepe i slabovidne, a to pak zahtijeva i novu metodiku obrazovanja za njihovo zanimanje.
Učenici u suvremeno opremljenom telefonističkom kabinetu stječu visokofunkcionalna znanja i vještine neophodne za obavljanje poslova telefonskog operatera. Usvajaju znanja o prometu, položaju i ulozi telekomunikacija, upoznaju telekomunikacijske sustave i mreže, svladavaju vještine i tehnike telefoniranja i kompjutorsku daktilografiju te osnove rada u kontaktnim centrima.

Administrator - područje rada: ekonomija i trgovina; učenici se obrazuju za jednostavne uredske poslove, školovanje traje tri godine i stječe se niža stručna sprema.
Cilj ovog programa je profiliranje stručnjaka koji će biti prikladno osposobljeni za obavljanje poslova administrativne i tehničke prirode.
Učenicima koji se obrazuju u sva tri programa omogućeno je pohađanje izborne nastave iz drugog stranog jezika (učenici mogu birati između engleskog i njemačkog jezika).

Nastavni plan i program za sva ponuđena zanimanja sadrži općeobrazovne sadržaje (zajedničke za sve četverogodišnje strukovne škole) i specifične strukovne predmete čiji sadržaji proizlaze iz sveobuhvatnih poslova odabranog zanimanja.

U planu je uvođenje i novog četverogodišnjeg programa za zanimanje operater pozivnog centra koji je snažno baziran na stvarnim potrebama tržišta rada i znatno povećava mogućnost zapošljavanja učenika s oštećenjem vida nakon uspješnog završetka programa. Po završetku ovog programa učenik će biti samostalan u radu s računalom na razini koja je potrebna za obavljanje djelatnosti operatera pozivnog centra, a osnovna informatička pismenost koju će steći tijekom školovanja koristit će mu i u privatnom životu. Kako su zahtjevi zanimanja operatera pozivnog centra prodajno i komunikacijski usmjereni, većina programa obrađuje upravo ove vještine. Važno je istaći da ovaj program, pored samih znanja i vještina, učenika uči razmišljati na prodajni način, što je posebno važno i traženo od strane budućih poslodavaca.

Izvođenje nastave/prakse odnosno praktične nastave

Nastava se izvodi u učionicama i kabinetima opremljenim suvremenim tiflotehničkim pomagalima i informatičkom opremom (računala s čitačima ekrana za slijepe, brajev redak i sl.), dok se stručna praksa/praktična nastava obavlja u poduzećima i ustanovama u mjestu prebivališta učenika. Metode, sadržaji rada i nastavna pomagala prilagođeni su sposobnostima učenika s ciljem postizanja visoke razine općeg obrazovanja i maksimalne osposobljenosti za obavljanje poslova na budućem radnom mjestu.

Organizacija rada

Nastava za učenike srednje škole organizirana je u jednoj smjeni (od 8.00 do 14.00 sati) u petodnevnom radnom tjednu prema rasporedu.

Dodatna i dopunska nastava i izvannastavne aktivnosti organizirane su u poslijepodnevnim satima po završetku redovne nastave.

Kontakti

Voditelj Odjela srednjoškolskog obrazovanja
Damir Štefotić, prof.
tel: 01/2382 200
e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok